تكلفة “مشكلة ادارية” في الشركات الأمريكية تصل الى تريليون دولار
هذا ما تخسره الأعمال التجارية الأمريكية كل عام بسبب دورانها الطوعي والجزء الأكثر إثارة للدهشة هو أن معظم هذا الضرر ناتج عن الذات حسب تقرير من Gallup.
تقييم المشكلة:
- بلغ معدل الدوران الإجمالي السنوي في الولايات المتحدة في عام 2017 نسبة 26.3٪، بناءً على مكتب إحصاءات العمل.
- يمكن أن تتراوح تكلفة استبدال الموظف الفردي من نصف إلى ضعف الراتب السنوي للموظف وهذا تقدير متحفظ.
- لذلك، يمكن لمنظمة مؤلفة من 100 شخص توفر راتبًا متوسطًا قدره 50000 دولار أن يكون لها تكاليف دوران واستبدال تقارب 660.000 دولار إلى 2.6 مليون دولار سنويًا.
يمكن أن تتراوح تكلفة استبدال الموظف الفردي من نصف إلى ضعف الراتب السنوي للموظف، أضف سوق عمل شديد التنافس وضيقًا إلى هذا المزيج، وربما لا تستطيع معظم المؤسسات تحمل خسارة الأعمال التجارية الأمريكية.
تابع أيضاً: 7 طرق لإنشاء استراتيجية تجربة عملاء رائعة
المشكلة أكثر من مجرد نقود
الدوران الطوعي للموظفين يكلف المال ، كما يعلم أي قائد أو مدير فإن للدوران الوظيفي العديد من التكاليف التي لا يتم تسجيلها مباشرة في جدول البيانات المالية.
إن خسارة أفضل الأشخاص لديك يعني خسارة المتميزين الموثوق بهم والمبتكرين الدائمين والمحللين الأكثر فاعلية للمشكلات داخليا، ويكسر معنويات الفريق خارجيًا، يمكن أن يعني فقدان الأعمال التجارية الأمريكية، اعتمادًا على جودة المستقيلين كما يمكن أن يهدد علامتك التجارية أو في أسوأ الأحوال، يؤدي إلى التقاضي.
عندما يتعلق الأمر بالموهبة النادرة فإن “التغيير الطوعي” هو ببساطة طريقة لطيفة للقول، “لقد خسرت المستقبل للتو.”
:-معظم معدل دوران الموظفين يمكن إصلاحه بشكل سهل
قد تعتقد أن هذا كله جزء من التقلب الطبيعي للمواهب لكن وفقًا لبحث جالوب، فإن الأمر ليس كذلك، يقول 52 في المائة من الموظفين الذين تركوا العمل طوعًا أن مديرهم أو منظمتهم كان بإمكانهم فعل شيء لمنعهم من ترك وظائفهم.
قد تفترض أن مديرهم فعل كل ما في وسعه لتصحيح الأمور، ولكن من الناحية الإحصائية، ربما لا يكون هذا هو الحال، يقول أكثر من نصف الموظفين المغادرين (51٪) أنه في الأشهر الثلاثة التي سبقت مغادرتهم لم يتحدث معهم مديرهم ولا أي قائد آخر حول رضاهم الوظيفي أو مستقبلهم مع المنظمة.
فكر في ذلك لمدة دقيقة، في غضون ثلاثة أشهر لم يسألهم أحد عن شعورهم تجاه وظيفتهم، لم يتحدث أحد عن مستقبلهم لذا فمن المنطقي أنهم قرروا عدم وجود واحدة هناك.
إليك كيفية سد تسرب هذة الكلفة العالية في شركتك: قم بتدريب مديرك على إجراء محادثات متكررة وذات مغزى مع الموظفين حول ما يهمهم حقًا، ما الذي يحبطهم؟ ما هي أحلامهم؟ أين يريدون الذهاب؟
