-
تكنولوجيا
مستقبل مراكز الخدمة الحكومية في عالمنا العربي
مستقبل مراكز الخدمة الحكومية في عالمنا العربي الدكتور أحمد علي شعبان حتى نتمكن من تلبية احتياجات المتعاملين ونتخطي سقف توقعاتهم،…
أكمل القراءة » -
مقالات
الذكاء الاصطناعي أم الذكاء البشري
الذكاء الاصطناعي أم الذكاء البشري الدكتور أحمد علي شعبان أصبح الذكاء الاصطناعي موضوع الساعة في وقتنا الحالي، ولذا فإننا دائماً…
أكمل القراءة » -
التحول الرقمي
لماذا يُحجِم المستهلك عن زيارة أيكيا
لماذا يُحجِم المستهلك عن زيارة أيكيا الدكتور أحمد علي شعبان في عام 2005، افتتحت أيكيا أول متاجرها الضخمة في دولة…
أكمل القراءة » -
اخبار
عندما تحوّل الصين حياة المواطنين إلى لعبة وتقوم بتقييمهم- Sesame Credit
عندما تحوّل الصين حياة المواطنين إلى لعبة وتقوم بتقييمهم نظام التصنيف الائتماني Sesame Credit الدكتور أحمد علي شعبان نظام…
أكمل القراءة » -
مقالات
بين تجربة المتعاملين ووعد العلامة التجارية Brand Promise
بين تجربة المتعاملين ووعد العلامة التجارية Brand Promise الدكتور أحمد علي شعبان بعد مرور قرنين على الثورة الصناعية، أصبحت…
أكمل القراءة » -
مقالات
دراسة مشاعر المتعاملين لتطوير تجربة مثالية
دراسة مشاعر المتعاملين لتطوير تجربة مثالية الدكتور أحمد علي شعبان تستخدم الشركات المختلفة تقارير ومخططات رحلة المتعاملين كأداة أساسية لاتخاذ…
أكمل القراءة »