شادي النخالة

حاصل على بكالوريوس هندسة المعدات الطبية من جامعة عجمان - الإمارات العربية المتحدة، ودبلوم عالي في إدارة الأعمال من جامعة مانشستر – المملكة المتحدة. يتميز شادي بخبرة عملية تجاوزت الخمسة عشر سنة، في عدة صناعات وشركات عالمية. بدأ مساره المهني بمجال المبيعات والتسويق والتدريب على الاجهزة الطبية في شركات محلية بالمملكة العربية السعودية ثم بمجال المختبرات الاكلينيكية لدى شركة روش دياجنوستكس الشرق الأوسط وتدرج في مساره المهني مع روش وعمل في مجال الاستشارات الفنية والإدارية وإدارة المشاريع/ مثل تحسين الأداء وتصميم تدفق العمليات التشغيلية داخل المختبرات (Labs Workflow). حاليا يشغل شادي منصب مدير مساعد لدى شركة الاستشارات العالمية (كي بي ام جي - KPMG) حيث يعمل في حلول تصميم التجارب والإبداع - تجربة العميل (تصميم الاستراتيجية، نماذج العمل التشغيلية، تصميم رحلة العميل، التفكير التصميمي، إدارة وتصميم ورش العمل ومجموعات التركيز ومقابلات العملاء) مهتم بالمجالات التالية: تحسين الأداء والتجارب، تجربة العميل، تجربة الموظف، صوت العميل، تجارب المستخدمين الرقمية.