كتب

التسويق لغرائز المستهلكين

الفائز بجائزة Berry – AMA Book لعام 2016 لأفضل كتاب في التسويق من جمعية التسويق الأمريكية! حصل على كتاب التسويق…

أكمل القراءة »

سفراء العلامة التجارية اتحدوا! 19 أسرارًا مثبتة لإعادة ابتكار تجربة العملاء

كن سفيرًا نهائيًا للعلامة التجارية كن واحدًا، ابحث عن واحد، اصنع واحدًا! إنها ممتعة ومجزية! إذا كنت تبحث عن وظيفة…

أكمل القراءة »

العلامة التجارية اللزجة: مبادئ للتميز وجذب العملاء وتنمية علامة تجارية لا تصدق

جوائز كتاب الأعمال الصغيرة لعام 2016 من Globe and Mail تم ترشيحها، وتوجد فئة التسويق Sticky Brands في كل صناعة…

أكمل القراءة »

تقديم تجربة عملاء رائعة: كيفية تحويل رضا العملاء إلى علاقات العملاء

إذا كنت لا تقدم تجربة رائعة للعملاء، فسوف يستحوذ منافسوك الرئيسيون على 50٪ من نشاطك التجاري. لقد ولت الأيام التي…

أكمل القراءة »

مدير العملاء 2.0: كيف تبني محرك نمو يحركه العميل

أحد أفضل كتب تجربة العملاء على الإطلاق ” كتاب هيئة الكتاب لتجربة العملاء، خارطة الطريق لتحويل عملك وثقافتك، سيوفر لك…

أكمل القراءة »

القوة المدهشة لتجارب الأعمال

انظر كيف تعمل قوة تجارب الأعمال بالنسبة لك: عندما يتعلق الأمر بتحسين تجارب العملاء أو تجربة نماذج أعمال جديدة أو…

أكمل القراءة »

كسب العملاء الرقميين

كسب العملاء الرقميين…مجلة وول ستريت الأكثر مبيعًا مقدمة من رئيس قسم المعلومات في اتحاد كرة القدم الأميركي. “بغض النظر عن…

أكمل القراءة »

المزيد فالمزيد كيف تذهب أفضل الشركات إلى أبعد من ذلك وتعمل بجدية أكبر

قد تكون عبارة “الأقل هو الأفضل” صحيحة فيما يتعلق بالعديد من الأشياء، ولكنها ليست صحيحة عندما يتعلق الأمر بتجربة العميل…

أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى