تجربة العميل
-
Customer Experience Vs. User Experience
تجربة العميل Customer Experience ما الفرق بين تجربة العميل Customer Experience وتجربة المستخدم User Experience وهل يغني أحدهما عن الآخر؟…
أكمل القراءة » -
CX Framework إطار عمل تجربة العميل
CX Framework إطار عمل تجربة العميل ما هو CX Framework إطار عمل تجربة العميل؟ تعد تجربة العملاء هي المجال الجديد…
أكمل القراءة » -
تطوير استراتيجية تجربة العميل
تطوير استراتيجية تجربة العميل لا شك أن الغالبية العظمى من الشركات لا تغفل عن وضع استراتيجيات لتنظيم العمل وآلياته، ولكنها…
أكمل القراءة » -
CX Metrics مؤشرات قياس تجربة العميل
CX Metrics مؤشرات قياس تجربة العميل CX Metrics لا شك انك تتساءل عن الاستبيانات التي تجيب عنها وماذا تفعل الشركات…
أكمل القراءة » -
ما هي تجربة العملاء و ما المقصود بتجربة العميل
ما هي تجربة العميل و ما المقصود بتجربة العميل تعد تجربة العميل (وهي تجربة المتعامل او تجربة العملاء ببعض الدول)…
أكمل القراءة »