Uncategorized
-
مؤتمر CX & Loyalty Summit MENA 2023 الثاني
العديد من العلامات التجارية الناجحة في العالم لديها تجربة عميل مميزة وإدارة تجربة الموظفين وبرنامج ولاء العملاء. يضعونها كنقطة مرجعية…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية
استراتيجيات تحديد قنوات الخدمات الحكومية معاذ العزام يعد تحديد قنوات الخدمات احكومية المناسبة للمتعاملين من أهم القرارات التي يتخذها…
أكمل القراءة » -
تبسيط إجراءات الخدمات وأثرها على جودة تقديم الخدمة
تبسيط إجراءات الخدمات وأثرها على جودة تقديم الخدمة ربى يونس استكمالا للمقالة السابقة والتي تحدثت فيها عن جودة المعلومات…
أكمل القراءة » -
التحول الرقمي في تجربة العميل Digital Transformation
التحول الرقمي في تجربة العميل Digital Transformation التحول الرقمي في تجربة العميل Digital Transformation أحد أسس شركات الأعمال فى الوقت الحالى…
أكمل القراءة »
